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Lumia 950xl s'éteint seul

 
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robyb
Utilisateur néophyte


Inscrit le: 19 Mar 2007
Messages: 7

 #1 MessagePosté le: 24/08/2017 08:11    Sujet du message: Lumia 950xl s'éteint seul Répondre en citant

Bonjour,

je possède un Lumia 950xl. Il y a quelques semaines j'ai dû changer la batterie qui était HS. Il avait le fameux comportement de redémarrage sans cesse.

Depuis le changement, il fonctionne à nouveau "correctement" sauf ce problème. Il arrive de plus en plus fréquent qu'il s'éteind seul. Ou du moins qu'il ne soit plus accessible. Ecran totalement éteint. A part un appui long sur la touche on/off j'ai pas d'autres solutions. Après ça il repart et c'est bon.

Je ne suis pas convaincu que ce soit toujours un problème de batterie. Pas impossible que ce soit un composant lié à la batterie car la nouvelle a fait long à arriver et je l'ai eu durant toutes mes vacances avec une batterie en fin de vie et qui a considérablement gonflé.

Maintenant ma question est à un autre niveau. Connaissez-vous un moyen de pouvoir analyser un journal d'événement pour comprendre quels services/applications/... a fait planté le téléphone? Je suis professionnel dans le monde de l'informatique de bureau donc je me dis qu'il doit bien y avoir un moyen d'analyser les événements windows à la sauce version desktop?

Toute aide dans ce sens est la bienvenue.

Merci
Robyb
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Christophe
Administrateur


Inscrit le: 18 Aoû 2006
Messages: 11544
Localisation: Vendée

 #2 MessagePosté le: 24/08/2017 12:27    Sujet du message: Répondre en citant

Malheureusement pas de logs accessibles. Un problème de batterie me semble par contre plus que probable. Elle vient d'où cette batterie ? Produit compatible ou marque ?
_________________
Christophe - Webmaster & Maître de ces lieux ...

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egosum
Utilisateur néophyte


Inscrit le: 26 Sep 2014
Messages: 1
Localisation: Normandie

 #3 MessagePosté le: 14/09/2017 00:13    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Les batteries ne font pas toujours exactement la même taille. Du coup redresser un peu les connecteurs en cuivre pour autre un meilleur contact pourrait améliorer les choses.
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