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mayeus Utilisateur avancé
Inscrit le: 28 Aoû 2007 Messages: 177 Localisation: clamart 92
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#1 Posté le: 10/12/2009 16:03 Sujet du message: probleme de charge |
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bonjour a tous,
Gros souci, j'ai mon hd2 qui ne veut plus ce recharger. Que ce soit branché au secteur ou au pc, et que le telephone soit allumé ou eteint... quand je le branche, le temoin alternativement vert et orange plutot lentement.
bien evidement le telephone n'a plus de batterie donc impossible de l'allumer !
est-ce quelqu'un aurait une idée, en attendant je vais essayer de trouver la doc du hd2 pour avancer un peu
merci a bientot |
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Christophe Administrateur
Inscrit le: 18 Aoû 2006 Messages: 11636 Localisation: Vendée
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#2 Posté le: 10/12/2009 16:07 Sujet du message: |
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As tu essayé de le démarrer sans batterie ... raccordé au chargeur quand même _________________ Christophe - Webmaster & Maître de ces lieux ... |
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mayeus Utilisateur avancé
Inscrit le: 28 Aoû 2007 Messages: 177 Localisation: clamart 92
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#3 Posté le: 10/12/2009 16:12 Sujet du message: |
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je viens de le faire a l'instant mais le telephone ne demarre pas !! |
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Denis Modérateur
Inscrit le: 26 Sep 2006 Messages: 18452 Localisation: Lille
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#4 Posté le: 10/12/2009 16:30 Sujet du message: |
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Tu as regardé dans le manuel la rubrique dépannage? _________________ SPV1G 12-2003/09-2005 - SPV C600 09-2005/01-2007 - HTC P3300 01-2007/05-2008 - HTC Touch Cruise 05-2008/11-2008 - HTC Touch HD 11-2008/04-2010 - HTC HD2 04-2010 |
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xvx45 Modérateur
Inscrit le: 24 Aoû 2006 Messages: 2368 Localisation: Les Clayes s/s Bois
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#5 Posté le: 10/12/2009 17:42 Sujet du message: |
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Salut mon beauf',
Déjà cassé le beau HD2 ??? Essaye de prendre le bon chargeur (pas celui du diamond [celui qui ne fait pas de lumière quoi...]) _________________ SPV C500 (2005) > SPV M600 (2007) > Qtek S200 (12/2007) > SPV M650 (05/2008) > Diamond White (11/2008) > HTC HD2 (11/2009) > HTC HD7 (12/2010) > Nokia Lumia 800 (12/2011) > Nokia Lumia 920 (12/2012)
en // > 08/2011 Asus Transformer |
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mayeus Utilisateur avancé
Inscrit le: 28 Aoû 2007 Messages: 177 Localisation: clamart 92
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#6 Posté le: 11/12/2009 07:28 Sujet du message: Re: |
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oui j'utilise le bon chargeur, et j'ai pas eu le temps de regarder le manuel hier. je ferais ça cette aprem
de toute facon je pense que je suis bon pour appeler orange... |
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mayeus Utilisateur avancé
Inscrit le: 28 Aoû 2007 Messages: 177 Localisation: clamart 92
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#7 Posté le: 11/12/2009 15:55 Sujet du message: Re: |
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Denis a écrit: | Tu as regardé dans le manuel la rubrique dépannage? |
bonjour,
dans le guide de mise en route il n'y a rien, et dans le menuel d'utilisation il n'y a meme dpas de chapitre prévu a cet effet. alors certe je suis cuisinier et mes connaissance en informatique, electronique... ne sont pas impressionnantes, mais je pense que le clignottement de ma LED a une signification plus ou moins precise, et je trouve bizard de ne rien trouver a ce sujet !
De toute façon j'ai appelé orange et je fait changer mon telephone demain, mais je vais quand meme envoyer un mail a HTC afin d'avoir un peu plus d'info.
cordialement
matthieu |
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sankaman Utilisateur néophyte
Inscrit le: 11 Déc 2009 Messages: 4
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#8 Posté le: 11/12/2009 20:27 Sujet du message: |
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bonsoir,
Je suis chez orange tout comme toi et j'ai acheté mon téléphone hier
(10/12/09). j'ai exactement le même problème que toi!
l'appareil ne veut pas se changer, mais contrairement a toi il se charge une
fois éteint mais refuse de se charger lorsqu'il est allumé . Tout comme toi
j'ai contacté le service orange et il m'ont proposé un échange a un point
relais. Mais je sais pas si il te l'ont dit mais il n'échange que le téléphone.
j'ai me suis demandé pourquoi seulement le téléphone et le technicien
ma répondu qu'il nous donne un téléphone non neuf mais un téléphone
en retour d'usine (c'est-à-dire qu'il était défectueux tout comme le notre,
mais réparé) Enfin voila, ça me rassure pas de savoir qu'il nous donne un
produit non neuf. J'espère que je ne vais pas avoir de nouveaux
problèmes. |
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Denis Modérateur
Inscrit le: 26 Sep 2006 Messages: 18452 Localisation: Lille
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#9 Posté le: 11/12/2009 23:01 Sujet du message: |
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Relis bien le contrat mais je crois (si ça n'a pas changé...) que dans le cas d'un téléphone neuf tout de suite défectueux, il y a échange par un neuf. _________________ SPV1G 12-2003/09-2005 - SPV C600 09-2005/01-2007 - HTC P3300 01-2007/05-2008 - HTC Touch Cruise 05-2008/11-2008 - HTC Touch HD 11-2008/04-2010 - HTC HD2 04-2010 |
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elodie4064 Membre d'honneur
Inscrit le: 24 Aoû 2006 Messages: 5818 Localisation: St Martin D'Oney (40)
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#10 Posté le: 11/12/2009 23:05 Sujet du message: Re: |
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Denis a écrit: | Relis bien le contrat mais je crois (si ça n'a pas changé...) que dans le cas d'un téléphone neuf tout de suite défectueux, il y a échange par un neuf. |
+1 _________________ Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. |
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mayeus Utilisateur avancé
Inscrit le: 28 Aoû 2007 Messages: 177 Localisation: clamart 92
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#11 Posté le: 12/12/2009 00:43 Sujet du message: Re: |
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Denis a écrit: | Relis bien le contrat mais je crois (si ça n'a pas changé...) que dans le cas d'un téléphone neuf tout de suite défectueux, il y a échange par un neuf. |
FAUX ! Si le téléphone que tu as en retour porte une pastille jaune sous le cache batterie, alors c'est un téléphone reconditionné!
Et c'est le seul moyen de le savoir!
@sankaman: Ne t'inquètes pas, j'ai déjà fait l'échange d'un téléphone auparavant, si le nouveau mobile est défecteux, il te suffit de les rappeler ils te le changeront à nouveau (c'est du vécu)
Bonne soirée ! |
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sankaman Utilisateur néophyte
Inscrit le: 11 Déc 2009 Messages: 4
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#12 Posté le: 12/12/2009 09:30 Sujet du message: |
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merci pour vos réponses, je vais surveiller la pastille jaune dans ce cas ^^ en espérant ne plus avoir de nouveaux soucies. |
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mayeus Utilisateur avancé
Inscrit le: 28 Aoû 2007 Messages: 177 Localisation: clamart 92
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#13 Posté le: 13/12/2009 01:58 Sujet du message: |
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Rebondissement !!
j'essaye par hazard de brancher mon appareil cet aprem et voila que le temoin ne clignote plus. je le laisse donc brancher toute la soirée et me voila en train de composer ce message depuis mon HD2. curieux !!
j'avais lancé une procédure d'echange, je vais quelque test de charge demain, mais je pense que je vais rappeler pour annuler...
bonne nuit |
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Isis1004 Utilisateur avancé
Inscrit le: 12 Jan 2010 Messages: 102
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#14 Posté le: 22/06/2010 21:36 Sujet du message: |
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Salut à tous,
Je me permet de relancer le sujet car j'ai un problème similaire.
J'ai mon HD2 depuis déjà plusieurs mois et je n'ai jamais eu de problème de charge.
Il y a quelques jours, le tel était à 33% je le mets à charger pour être tranquille le lendemain, il charge donc une nuit entière, avant de le débrancher le lendemain matin je vois batterie pleine au niveau de l'écran, je le débranche et bam la batterie était à 33% comme avant la charge, je rebranche batterie pleine niveau icone, je le débranche 33%...
Je le reboote même problème...
Le soir en rentrant je l'ai vidé totalement et je l'ai mis à charger éteint et il a bien voulu recharger.
Deux jours après nouvelle charge et même problème. J'emmène mon cable usb au taf pour le charger sur le pc du boulot, je l'éteins je met 3H et quand je le rallume toujours pas chargé...
Je l'ai vidé jusqu'à 13% et là je viens de le mettre à charger sans l'éteindre et il veut bien charger...
C'est à ne plus rien comprendre.
Cela ne pourrait-il pas venir d'un bug de la rom? (j'ai la rom HTC officielle, peut être pas la plus récente).
A part changer de portable ou de batterie, quelqu'un a-t-il trouvé une solution à ce problème?
Merci d'avance
A très vite _________________ Isis |
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Denis Modérateur
Inscrit le: 26 Sep 2006 Messages: 18452 Localisation: Lille
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#15 Posté le: 22/06/2010 21:38 Sujet du message: |
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Etrange. A part un HardReset avant un changemet de matos... _________________ SPV1G 12-2003/09-2005 - SPV C600 09-2005/01-2007 - HTC P3300 01-2007/05-2008 - HTC Touch Cruise 05-2008/11-2008 - HTC Touch HD 11-2008/04-2010 - HTC HD2 04-2010 |
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Isis1004 Utilisateur avancé
Inscrit le: 12 Jan 2010 Messages: 102
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#16 Posté le: 22/06/2010 21:47 Sujet du message: |
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Je joue ma novice. Le hard reset, il entraine quoi comme perte?
Le problème de retour en garantie c'est que j'ai changé la rom SFR pour l'officielle de HTC ce qui fait que j'ai aussi changé le HSPL.
Et c'est pas rassurant de lire qu'ils donnent des HTC HD2 reconditionnés...
J'espère ne pas en arriver là _________________ Isis |
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artem Utilisateur fidèle
Inscrit le: 01 Oct 2006 Messages: 898
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#17 Posté le: 22/06/2010 22:16 Sujet du message: |
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les roms radio améliorent pas mal la tenue de la charge. leur MAJ ne fait pas perdre les données. changer de rom complète, oui, ça fait tout perdre. comme le hard reset...
@+ |
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spocky Utilisateur fidèle
Inscrit le: 05 Déc 2007 Messages: 618 Localisation: paris
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#18 Posté le: 22/06/2010 22:18 Sujet du message: |
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le hard reset remet les parametres d'usine donc tu perds toutes tes donnees
essaye un etalonnage de batterie pour voir enfin si tu peux _________________ Galaxy note 3 |
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Isis1004 Utilisateur avancé
Inscrit le: 12 Jan 2010 Messages: 102
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#19 Posté le: 22/06/2010 23:03 Sujet du message: |
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Ok je vais faire quelques test avant de faire le Hard reset.
Sinon l'étalonnage de batterie, on fait ça où?
Merci pour vos réponses _________________ Isis |
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didjet06 Utilisateur confirmé
Inscrit le: 15 Déc 2009 Messages: 255 Localisation: La trinité ( 06 )
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#20 Posté le: 17/02/2011 20:48 Sujet du message: |
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Bonsoir, j'ai ce soucis aussi depuis hier !
Heureusement j'ai un support de bureau et une deuxieme batterie.
Ce probleme de charge se produit aussi bien avec le chargeur secteur, le cable allume cigares ou le support de bureau.
Par contre pas de clignotement téléphone eteind.
je tourne depuis plusieurs mois avec les Rom EnergyZ et la radio 2.10.50.
Je vais attendre vois si le pb disparait comme il est apparu... _________________ HD2 SFR Illimitic 3G+
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artem Utilisateur fidèle
Inscrit le: 01 Oct 2006 Messages: 898
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#21 Posté le: 18/02/2011 09:11 Sujet du message: |
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j'avais eu la même chose : c'est un problème de ROM radio amha. je l'avais même fait renvoyer en SAV et me suis bien pris le bec avec les mecs de chez BT car ils n'avaient fait que le remettre avec les ROM d'usine... en refaisant le HSPL, en mettant une radio 2.12 puis 2.15 en ROM Energy, plus jamais de soucis de charge avec cet effet de clignotement alternatif de LED |
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didjet06 Utilisateur confirmé
Inscrit le: 15 Déc 2009 Messages: 255 Localisation: La trinité ( 06 )
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#22 Posté le: 18/02/2011 14:48 Sujet du message: |
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Merci Artem, je mettrai ce soir la 2.15 _________________ HD2 SFR Illimitic 3G+
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didjet06 Utilisateur confirmé
Inscrit le: 15 Déc 2009 Messages: 255 Localisation: La trinité ( 06 )
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#23 Posté le: 18/02/2011 17:46 Sujet du message: |
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Toujours mm soucis !!
Je suis passé en radio 2.12 puis 2.14 et enfin 2.15.50 et cela n'a rien résolu...!! _________________ HD2 SFR Illimitic 3G+
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artem Utilisateur fidèle
Inscrit le: 01 Oct 2006 Messages: 898
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#24 Posté le: 18/02/2011 17:49 Sujet du message: |
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le mien avait eu un formattage et est passé par une ROM officielle... je suppose que c'est la ROM radio qui fait ça car j'avais le pb même le tél éteint, mais ça peut être autre chose...
je dirais ROM radio 2.15, task29, ROM de ton choix... courage ! |
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didjet06 Utilisateur confirmé
Inscrit le: 15 Déc 2009 Messages: 255 Localisation: La trinité ( 06 )
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#25 Posté le: 18/02/2011 17:51 Sujet du message: |
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ok j'ai compris je suis bon pour un hard reset... _________________ HD2 SFR Illimitic 3G+
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