Bouton d'allumage du Mozart HS

Bzedh · Posté le: 20/10/2011 21:58 Sujet du message: Bouton d'allumage du Mozart HS

Bonjour,

Voilà, j'ai un premier problème sur mon Mozart en plus de 6 mois d'utilisation.

Le bouton pour allumer le téléphone ne fonctionne plus.
Lorsque j'appuie sur le bouton, il s'enfonce dans le vide.

Le contact intérieur a du se casser. Je l'entend en bougeant le téléphone.
Je comprend pas !!!!

Enfin si, j'avoue, mon tel est tombé par terre, il était dans sa housse bien protégé, mais ça n'a pas suffit.
Dommage.

Donc, impossible de le rallumer ou de l'éteindre via ce bouton, pas facile !!!!

J'ai quand même trouvé des parades pour l'allumer et l'utiliser sans appuyer sur le bouton, mais bon c'est galère.

Savez vous si cela peut passer en garantie constructeur, ou si je peux le renvoyer chez Orange pour réparation ?

A bientôt
Bzedh

PS :
Je suis repassé sur le Diamond 1, ça fait bizarre, mais dans mon malheur, j'ai pu réutiliser l'application "Waze", un vrai bonheur sur la route, dommage qu'il ne soit pas développé sur WP7.
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Nokia Lumia 830
HTC Mozart / WP7
HTC Diamond / Gen.Y D2 R5.5 [SENSE2.1] [FRA]
SPV C600

Denis · Posté le: 21/10/2011 08:47 Sujet du message:

Bah tu appelles Orange, tu dis que tu n'arrives plus à allumer ton tel et hop, ils vont te le changer Smile

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Bzedh · Posté le: 23/10/2011 12:40 Sujet du message:

Merci pour l'info

J'ai appelé le service client vendredi après midi, et je suis aller échangé le tel dans un point relai samedi.

Quand Orange annonce échange sous "48h", je dirai plutôt sous "24h".

J'ai un tél avec un bouton marche/arrêt maintenant, c'est bcp plus pratique !!!

Plus qu'à tout réinstaller.
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