Problème de connexion data Orange avec un HTC Touch

doodoms · Utilisateur néophyte Inscrit le: 22 Oct 2007 Messages: 8

Salut à tous,
Bravo pour ce forum bien utile!

Mon problème est simple (en apparence du moins):
J'ai depuis une semaine une HTC touch et je n'arrive pas à me connecter à orange world, et aucun programme qui utilise le net n'y arrive(météo de htc home, live messenger).
A chaque tentative il me dit : "le correspondant distant a mis fin à la connexion".
Pourtant j'ai bien vérifié les parametres, j'ai installé le .cab de orange, j'ai verifier les parametres en utilisant le parametrage manuel, rien n'y fait.
J'ai chercher sur plein de forums mais aucune solution n'a été trouvée.

Mon forfait est une click XXL avec "surf + TV" et j'aimerai profiter de ces services.

Aidez moi Pleeeeeaaase Crying or Very sad

Eljinn · Posté le: 22/10/2007 14:53 Sujet du message:

Bonjour.
Es-tu vraiment bien certain de tes paramètres?
N'aurais-tu pas fait une modification quelconque?
AS-tu déjà réussi à te connecter via ton Touch ou un autre téléphone? Il est possible bien que très rare mainteant que ta ligne ne soit pas validée pour fonctionner en GPRS/3G/EDGE... et dans ce cas il faut demander à orange ce changement.
Autre point : ta couverture réseau est-elle suffisante at as-tu une icône de présence GPRS activée?
A+
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Eljinn

doodoms · Utilisateur néophyte Inscrit le: 22 Oct 2007 Messages: 8

Oui je suis sur des parametres, j'ai reverifier plusieurs fois.
Pour l'activation normalement ça devrais etre bon(mais comment etre sur?)
Le logo edge est affiché j'ai donc theoriquement accès au reseau.
Je suis dans l'impasse!

elodie4064 · Posté le: 22/10/2007 17:40 Sujet du message:

Bonsoir doodoms,

Sur le Touch il y a un logiciel pour paramétrer automatiquement son opérateur :

Démarrer, Paramètres, onglet Connexions, Assistant réseau.

Tu as essayé ?

A+ Very Happy

,
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Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.

doodoms · Utilisateur néophyte Inscrit le: 22 Oct 2007 Messages: 8

Oui c'est fait, depuis le telephone, depuis le site orange en automatique, depuis le site orange en manuel.

Bilan: rien n'y fait!

Je vais aller en boutique ce soir je pense si je trouve pas d'ici la.

Merci pour tout ces conseils en tout cas! Wink

elodie4064 · Posté le: 23/10/2007 09:06 Sujet du message:

Bonjour doodoms,

Et si tu mets ta carte SIM dans un autre téléphone ça fonctionne ?

Elle est récente ta carte SIM ?

A+ Very Happy

,
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Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.

gamers · Posté le: 23/10/2007 12:58 Sujet du message: orange

bonjour,

tu ne peus connecter que : Crying or Very sad

les Conatacts
les Evenements
les Taches

et c'est tout Twisted Evil

bye
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après la pluie le soleil .

doodoms · Utilisateur néophyte Inscrit le: 22 Oct 2007 Messages: 8

Ma sim est toute neuve je vien juste d'arriver chez orange apres 9ans chez SFR, et pour le moment c'est pas la joie Confused

C'est ma 3ème SIM en 1 semaine et demi, celle du pack grillée, je renouvelle, au bout de 3h elle grille aussi, et celle la, donnée en boutique et qui à l'air de marcher (je touche du bois Wink

)
J'ai pas tester dans un autre portable mais à mon avis c'est pas un problème de config du téléphonne puisque meme en GSM je peux pas me connecter...

J'ai pas trop compris ton intervention gamers Question

Eljinn · Posté le: 23/10/2007 17:15 Sujet du message: Re: orange

doodoms · Utilisateur néophyte Inscrit le: 22 Oct 2007 Messages: 8

Résolu!

Après 30mn avec un conseiller du service client expert(bien cher: 35ct/mn x 30 = 10,5€ Sad

)
mon téléphone peut se connecter.

Apparement il y avait un problème d'activation sur leur réseau couplé à un probème sur mon htc qu'un soft reset à permis de corriger.

Merci en tout cas à ceux qui ont tentés de m'aider.

Eljinn · Posté le: 26/10/2007 08:24 Sujet du message:

De rien

Donc il semblait bien que ton GPRS ne soit pâs activé ou qu'une de tes options ne le soit pas.
Par contre as-tu fait un soft reset ou un hard reset? Si il s'agit juste d'un soft reset c'était uniquement pour que ton appareil mette à jour les infos de ton réseau.
A+
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Eljinn