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Message |
petit-filou
Utilisateur débutant
Inscrit le: 06 Sep 2006
Messages: 63
Localisation: ORNE 61
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#1  Posté le: 22/12/2010 23:18 Sujet du message: Commande renouvellement de mobile: orange vraiment nul!!! |
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J'ai commandé il y a 3/4 jours le HTC désire HD en renouvellement. Je préviens la conseillère qu'elle ne se trompe pas avec le désire lcd. Hier matin le livreur m'apporte mon cadeau de noël, et qu'elle ne fut pas ma surprise quand j'ai ouvert le colis: un HTC Désiré LCD!!!!!
J'ai rappelé orange, je dois bien sur renvoyer le mobile a mes frais (9,50 euros que je compte bien qu'il me rembourse), mais le plus surprenant pour pouvoir commander de nouveau le bon mobile je dois attendre ma prochaine facturation plus 10 jours. Soit pas avant le 28 janvier!!!! C'est vraiment du gros foutage de gueule.
Ils vont encore m'avoir sur le dos, pour demander des dédommagements...
Et encore je parle pas du "bordel" pour passer en forfait internet OPEN, la pareil je dois attendre fevrier alors que j'ai fait les papiers depuis fin octobre!!!
Orange à nous de vous faire préférer la concurrence! |
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kro6669
Utilisateur débutant
Inscrit le: 25 Oct 2010
Messages: 51
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| #2 Posté le: 23/12/2010 01:49 Sujet du message: |
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| Citation: | | Et encore je parle pas du "bordel" pour passer en forfait internet OPEN, la pareil je dois attendre fevrier alors que j'ai fait les papiers depuis fin octobre!!! |
normal, en février la facture va augmenter de 3€, TVA a 19.6% pour la TV.
si tu passes avant tu pourras resilier sans frais...
_________________
Nokia 920
Nokia 620
Samsung ativ S
HTC HD2 débloqué SFR
LG OPTIMUS 7 débloqué SFR
HTC DESIRE SFR
IPHONE 4 SFR |
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petit-filou
Utilisateur débutant
Inscrit le: 06 Sep 2006
Messages: 63
Localisation: ORNE 61
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| #3 Posté le: 23/12/2010 10:13 Sujet du message: Re: |
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| kro6669 a écrit: | | Citation: | | Et encore je parle pas du "bordel" pour passer en forfait internet OPEN, la pareil je dois attendre fevrier alors que j'ai fait les papiers depuis fin octobre!!! |
normal, en février la facture va augmenter de 3€, TVA a 19.6% pour la TV.
si tu passes avant tu pourras resilier sans frais... |
Bah de toute façon, je suis en campagne et c'est le seul opérateur qui passe...A part les opérateurs par satellite. |
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frank68
Utilisateur fidèle
Inscrit le: 29 Juil 2009
Messages: 790
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| #4 Posté le: 26/12/2010 01:43 Sujet du message: |
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Je confirme qu'ils sont vraiment nul!!!! mais moi ça m'as pas dérangé,vu qu'ils ont oublié de facturer le téléphone renouvelé de ma femme  je ne l'est jamais payé!!! 
merci Orange
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htc dream orange
Super eclairlimited evo2 by LFD| RA-dream v1.7.0
Radio 2.22.19.26I+spl Haykuro
Samsung galaxy S en CM7  vendu
Actuellement HTC One S |
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petit-filou
Utilisateur débutant
Inscrit le: 06 Sep 2006
Messages: 63
Localisation: ORNE 61
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| #5 Posté le: 26/12/2010 12:15 Sujet du message: |
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| J'ai reçu le fameux courrier lié à l'augmentation de la TVA, donc si il veulent me garder va falloir qu'ils me négocient un bon prix pour le HTC Désiré HD!!! |
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