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Probleme reception sms avec Free Mobile

 
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kenneth14
Utilisateur néophyte


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 #1 MessagePosté le: 01/04/2012 10:16    Sujet du message: Probleme reception sms avec Free Mobile Répondre en citant

Bon, voila, je m'adresse a vous car vous êtes mon derniers recours. Je possède actuellement un HTC Trophy 7 sous Free Mobile. Mes paramètres de réseaux sont :

- Réseau actif: Free
- Connexion de données: Activée
- Options d'itinérance: Itinérance
- Vitesse de connexion maximale: 3G
- Sélection de réseaux: Automatique
- APN: Free

Alors voila je vous explique le problème. Depuis mardi soir je n’arrive plus a recevoir les sms et quand on essaye de m'appeler on tombe directement sur ma messagerie alors que le réseau Free est bien détecté. J'ai beau appeler Free et le service client HTC il ne trouve pas de solutions. J'ai fais plusieurs manipulation aussi, j'ai mis la carte SIM Free Mobile de mon père dans mon portable, même chose il ne reçoit pas les messages. J'ai réinitialisé mon téléphone toujours rien. Par contre j'ai inséré une carte SIM SFR et la sa marche. Mais je me suis aussi rendu compte qu'en fait ma réception de message était liée a l'itinérance de donnée (triangle présent en haut du portable) En effet des que le triangle apparaît je reçoit les messages et dès qu'il n’apparaît plus je ne reçois plus les messages. Ce qui est bizarre c'est que l'itinérance est toujours activé. Alors voila je ne sais plus quoi faire, si seulement vous pourriez m'aider..

Ah oui aussi je peut émettre des appels et envoyer des messages mais je reçois ni les messages, ni les appels.

Merci par avance.
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Denis
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 #2 MessagePosté le: 01/04/2012 11:30    Sujet du message: Répondre en citant

oula... ça fait combien de temps que tu as ce souci?
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kenneth14
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 #3 MessagePosté le: 01/04/2012 11:34    Sujet du message: Répondre en citant

Sa fais depuis mardi soir, 21h30 et sa n'a plus marché comme sa d'un coup..
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Denis
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 #4 MessagePosté le: 01/04/2012 13:42    Sujet du message: Répondre en citant

Essaie de te dégoter une autre SIM Free dans ton entourage
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kenneth14
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 #5 MessagePosté le: 01/04/2012 14:18    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai prise celle de mon père qui lui possède un forfait a 2€ et quand je l'insère dans mon portable c'est pareil pour lui aussi sa ne marche pas concernant la réception des sms et appels
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Denis
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 #6 MessagePosté le: 01/04/2012 15:16    Sujet du message: Répondre en citant

??????????????????
Comprends pas là...
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kenneth14
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 #7 MessagePosté le: 01/04/2012 20:17    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai pris la carte SIM Free mobile de mon père, je l'ai insérée dans mon portable a moi et le problème est le même il ne recoit pas les messages et appels lui aussi
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Denis
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 #8 MessagePosté le: 01/04/2012 20:27    Sujet du message: Répondre en citant

Heu, j'avais compris Smile
Mais je ne comprends pas ce qui ne va pas... Sad
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giant_57
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 #9 MessagePosté le: 01/04/2012 21:13    Sujet du message: Répondre en citant

Tu as essayé l'appli HTC de configuration ?
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kenneth14
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 #10 MessagePosté le: 01/04/2012 21:15    Sujet du message: Répondre en citant

Ce qui ne va pas c'est que je ne recois plus les sms ni les appels, et oui j'ai installé config connexion tout est bien paramétré mais l'itinérance s'enlève alors qu'elle est active et de ce fait je ne recois pas mes sms :/
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Denis
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 #11 MessagePosté le: 01/04/2012 21:27    Sujet du message: Répondre en citant

Ah;.. tu n'as pas de réseau en fait c'est ça?
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giant_57
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 #12 MessagePosté le: 01/04/2012 21:52    Sujet du message: Répondre en citant

oui, ce doit être simplement un problème de réseau.
Ça te fait ça partout ou juste chez toi ?
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kenneth14
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 #13 MessagePosté le: 01/04/2012 22:08    Sujet du message: Répondre en citant

Non bien au contraire je capte très bien le réseau je suis tout le temps en H voir 3g, mais je ne reçois rien quand même et j'ai remarqué que quand je suis autre part que chez moi sa bug peu voir pas du tout..
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Denis
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 #14 MessagePosté le: 01/04/2012 22:10    Sujet du message: Répondre en citant

Donc sur une antenne Free.
et le net ça fonctionne?
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kenneth14
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 #15 MessagePosté le: 01/04/2012 22:26    Sujet du message: Répondre en citant

Oui internet impeccable
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Denis
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 #16 MessagePosté le: 02/04/2012 07:20    Sujet du message: Répondre en citant

Et quand tu met ta sim dans un autre tel, connecté sur l'antenne Free également (donc pas en itinérance), ca fonctionne?
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amzoun95
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 #17 MessagePosté le: 24/04/2019 12:25    Sujet du message: Répondre en citant

Alors voilà, j'avais le même problème depuis une semaine et je viens de trouver la solution.

Juste, tout simplement,
Vérifier que le Centre de message SMS est bien +33695000695. Pour le définir, taper *#5005*7672*0695000695# et composer.
supprimez le cache de votre application de message
mettre en mode avion (ou hors ligne) pendant 1 minute, puis enlever le mode avion.


Voili voilou





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