Probleme reception sms avec Free Mobile

kenneth14 · Utilisateur néophyte Inscrit le: 01 Avr 2012 Messages: 7

Bon, voila, je m'adresse a vous car vous êtes mon derniers recours. Je possède actuellement un HTC Trophy 7 sous Free Mobile. Mes paramètres de réseaux sont :

- Réseau actif: Free
- Connexion de données: Activée
- Options d'itinérance: Itinérance
- Vitesse de connexion maximale: 3G
- Sélection de réseaux: Automatique
- APN: Free

Alors voila je vous explique le problème. Depuis mardi soir je n’arrive plus a recevoir les sms et quand on essaye de m'appeler on tombe directement sur ma messagerie alors que le réseau Free est bien détecté. J'ai beau appeler Free et le service client HTC il ne trouve pas de solutions. J'ai fais plusieurs manipulation aussi, j'ai mis la carte SIM Free Mobile de mon père dans mon portable, même chose il ne reçoit pas les messages. J'ai réinitialisé mon téléphone toujours rien. Par contre j'ai inséré une carte SIM SFR et la sa marche. Mais je me suis aussi rendu compte qu'en fait ma réception de message était liée a l'itinérance de donnée (triangle présent en haut du portable) En effet des que le triangle apparaît je reçoit les messages et dès qu'il n’apparaît plus je ne reçois plus les messages. Ce qui est bizarre c'est que l'itinérance est toujours activé. Alors voila je ne sais plus quoi faire, si seulement vous pourriez m'aider..

Ah oui aussi je peut émettre des appels et envoyer des messages mais je reçois ni les messages, ni les appels.

Merci par avance.

Denis · Posté le: 01/04/2012 10:30 Sujet du message:

oula... ça fait combien de temps que tu as ce souci?
_________________
SPV1G 12-2003/09-2005 - SPV C600 09-2005/01-2007 - HTC P3300 01-2007/05-2008 - HTC Touch Cruise 05-2008/11-2008 - HTC Touch HD 11-2008/04-2010 - HTC HD2 04-2010

kenneth14 · Utilisateur néophyte Inscrit le: 01 Avr 2012 Messages: 7

Sa fais depuis mardi soir, 21h30 et sa n'a plus marché comme sa d'un coup..

Denis · Posté le: 01/04/2012 12:42 Sujet du message:

Essaie de te dégoter une autre SIM Free dans ton entourage
_________________
SPV1G 12-2003/09-2005 - SPV C600 09-2005/01-2007 - HTC P3300 01-2007/05-2008 - HTC Touch Cruise 05-2008/11-2008 - HTC Touch HD 11-2008/04-2010 - HTC HD2 04-2010

kenneth14 · Utilisateur néophyte Inscrit le: 01 Avr 2012 Messages: 7

J'ai prise celle de mon père qui lui possède un forfait a 2€ et quand je l'insère dans mon portable c'est pareil pour lui aussi sa ne marche pas concernant la réception des sms et appels

Denis · Posté le: 01/04/2012 14:16 Sujet du message:

??????????????????
Comprends pas là...
_________________
SPV1G 12-2003/09-2005 - SPV C600 09-2005/01-2007 - HTC P3300 01-2007/05-2008 - HTC Touch Cruise 05-2008/11-2008 - HTC Touch HD 11-2008/04-2010 - HTC HD2 04-2010

kenneth14 · Utilisateur néophyte Inscrit le: 01 Avr 2012 Messages: 7

J'ai pris la carte SIM Free mobile de mon père, je l'ai insérée dans mon portable a moi et le problème est le même il ne recoit pas les messages et appels lui aussi

Denis · Posté le: 01/04/2012 19:27 Sujet du message:

Heu, j'avais compris Smile

Mais je ne comprends pas ce qui ne va pas... Sad

_________________
SPV1G 12-2003/09-2005 - SPV C600 09-2005/01-2007 - HTC P3300 01-2007/05-2008 - HTC Touch Cruise 05-2008/11-2008 - HTC Touch HD 11-2008/04-2010 - HTC HD2 04-2010

giant_57 · Utilisateur avancé Inscrit le: 31 Juil 2011 Messages: 175

Tu as essayé l'appli HTC de configuration ?

kenneth14 · Utilisateur néophyte Inscrit le: 01 Avr 2012 Messages: 7

Ce qui ne va pas c'est que je ne recois plus les sms ni les appels, et oui j'ai installé config connexion tout est bien paramétré mais l'itinérance s'enlève alors qu'elle est active et de ce fait je ne recois pas mes sms :/

Denis · Posté le: 01/04/2012 20:27 Sujet du message:

Ah;.. tu n'as pas de réseau en fait c'est ça?
_________________
SPV1G 12-2003/09-2005 - SPV C600 09-2005/01-2007 - HTC P3300 01-2007/05-2008 - HTC Touch Cruise 05-2008/11-2008 - HTC Touch HD 11-2008/04-2010 - HTC HD2 04-2010

giant_57 · Utilisateur avancé Inscrit le: 31 Juil 2011 Messages: 175

oui, ce doit être simplement un problème de réseau.
Ça te fait ça partout ou juste chez toi ?

kenneth14 · Utilisateur néophyte Inscrit le: 01 Avr 2012 Messages: 7

Non bien au contraire je capte très bien le réseau je suis tout le temps en H voir 3g, mais je ne reçois rien quand même et j'ai remarqué que quand je suis autre part que chez moi sa bug peu voir pas du tout..

Denis · Posté le: 01/04/2012 21:10 Sujet du message:

Donc sur une antenne Free.
et le net ça fonctionne?
_________________
SPV1G 12-2003/09-2005 - SPV C600 09-2005/01-2007 - HTC P3300 01-2007/05-2008 - HTC Touch Cruise 05-2008/11-2008 - HTC Touch HD 11-2008/04-2010 - HTC HD2 04-2010

kenneth14 · Utilisateur néophyte Inscrit le: 01 Avr 2012 Messages: 7

Oui internet impeccable

Denis · Posté le: 02/04/2012 06:20 Sujet du message:

Et quand tu met ta sim dans un autre tel, connecté sur l'antenne Free également (donc pas en itinérance), ca fonctionne?
_________________
SPV1G 12-2003/09-2005 - SPV C600 09-2005/01-2007 - HTC P3300 01-2007/05-2008 - HTC Touch Cruise 05-2008/11-2008 - HTC Touch HD 11-2008/04-2010 - HTC HD2 04-2010

amzoun95 · Posté le: 24/04/2019 11:25 Sujet du message:

Alors voilà, j'avais le même problème depuis une semaine et je viens de trouver la solution.

Juste, tout simplement,
Vérifier que le Centre de message SMS est bien +33695000695. Pour le définir, taper *#5005*7672*0695000695# et composer.
supprimez le cache de votre application de message
mettre en mode avion (ou hors ligne) pendant 1 minute, puis enlever le mode avion.

Voili voilou

vigovideo · Utilisateur néophyte Inscrit le: 03 Juin 2019 Messages: 1

Merci

Tunitech · !!! Membre banni !!! Inscrit le: 12 Juil 2019 Messages: 1

Message supprimé pour cause de SPAM !!!

Sample Data · !!! Membre banni !!! Inscrit le: 21 Juil 2019 Messages: 1

Message supprimé pour cause de SPAM !!!