4G Orange en banlieue parisienne

ratapoil · Visiteur en Or Inscrit le: 27 Aoû 2006 Messages: 4201

Salut à tous et toutes !

Un petit coup de gueule au sujet de la mise en place de la 4G par Orange dans mon coin de banlieue parisienne : depuis que j'ai l'icône 4G affichée sur mon mobile le débit a en gros été divisé par 4 ou 5 et l'accroche réseau est quasi nulle alors qu'elle était bonne auparavant !
Niveau débit comme je le disais, on est passé de 4 ou 5mbs à 1mbs dans le meilleur des cas ! On dirait qu'Orange met la charrue avant les boeufs en voulant à tout prix afficher la 4G comme opérationnelle sans avoir les antennes qui suivent derrière.
Alors c'est sûr, c'est bien marqué 4G sur mon mobile mais je n'ai jamais capté aussi mal et le débit est devenu ridicule.
Merci qui ?
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Christophe · Posté le: 19/06/2014 07:18 Sujet du message:

Et si tu désactives cette 4G sur ton smartphone il se passe quoi ?
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Spacemaster · Visiteur Bronze Inscrit le: 20 Jan 2007 Messages: 1048

Il y a peut étre pas assez d'antennes 4G par rapport a la demande,du coup saturation,baisse de débit. Rolling Eyes

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ratapoil · Visiteur en Or Inscrit le: 27 Aoû 2006 Messages: 4201

erays · Posté le: 19/06/2014 20:35 Sujet du message:

On doit être privilégié dans le var. Ce matin test effectué à Hyères : débit descendant 83,15 débit montant 18,16 Ping 70ms.
Mais peut être qu'avec l'arrivée prochaine des vacanciers, cela va chuter.
Je précise que c'est la 4G Orange.
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titus07 · Posté le: 20/06/2014 05:03 Sujet du message: Re:

ratapoil · Visiteur en Or Inscrit le: 27 Aoû 2006 Messages: 4201

Je ne sais pas où se situe l'antenne et à l'extérieur les débits sont les mêmes, mais ce que je sais que depuis la nouvelle antenne 4g les débits ont nettement descendu. Je ne comprends absolument pas ce qu'il s'est passé avec Orange. La 4g, même quand on a une accroche faible, devrait donner un meilleur débit. Là c'est le contraire qui s'est produit. Incroyable !
Je vais aller me plaindre à la boutique Orange, smartphone en main avec l'appli speedtest pour leur montrer et voir ce qu'ils diront...
Je viendrai vous raconter !
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henri · Posté le: 22/06/2014 13:24 Sujet du message:

Bonjour,

Le Personnel employé en boutique n'est pas responsable de ton problème de débit. C'est auprès du Service Clients Orange que tu dois faire remonter l'information si tu es certain que le problème n'est pas lié à ton smartphone.

ratapoil · Visiteur en Or Inscrit le: 27 Aoû 2006 Messages: 4201

J'imagine bien que les agents en boutique n'y sont pour rien, mais ils vendent des forfaits 4g et je suis curieux de savoir ce qu'ils ont à dire sur le sujet...
Quant au service client, je n'en attends pas grand chose. Je suis certain que ça ne vient pas de mon mobile, et j'ai testé le débit avec plusieurs modèles.
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